Versand

ZASADY WYSYŁKI I DOSTAWY
BRYŁA MIODU

obowiązujące od dnia 15 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Zasady wysyłki i dostawy określają zasady realizacji i dostarczania zamówień złożonych w sklepie internetowym Bryła Miodu, dostępnym pod adresem www.brylamiodu.pl.

2. Sprzedawcą jest:

Bryła Miodu Sp. z o.o.
ul. Zabłocie 21/1
30-701 Kraków
NIP: 6762539172
tel.: +48 888 775 317
e-mail: info@brylamiodu.pl

3. Zamówienia są przygotowywane i wysyłane z wykorzystaniem dostępnych w Sklepie metod dostawy.

4. Dostępne metody dostawy oraz ich aktualne ceny są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego opłaceniem.

§ 2. Dostępne metody dostawy

1. W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:

1) InPost Paczkomat®;

2) DHL – przesyłka kurierska;

3) DPD – przesyłka kurierska.

2. Dostępność konkretnej metody dostawy może zależeć od rodzaju i wielkości Zamówienia, adresu dostawy oraz aktualnych możliwości przewoźnika.

3. W przypadku wybrania dostawy do Paczkomatu Klient wskazuje dostępny Paczkomat w trakcie składania Zamówienia.

4. W przypadku przesyłki kurierskiej Klient podaje adres, pod który ma zostać dostarczone Zamówienie.

5. Sprzedawca może ograniczyć dostępność określonej metody dostawy dla wybranych Towarów lub Zamówień, jeżeli wynika to z ich właściwości, wymiarów, masy albo wymagań przewoźnika.

§ 3. Koszty dostawy

1. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy oraz warunków obowiązujących w Sklepie w chwili składania Zamówienia.

2. Aktualny koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

3. Jeżeli dla danego Zamówienia obowiązuje bezpłatna dostawa, informacja o tym jest prezentowana Klientowi podczas składania Zamówienia lub w warunkach danej promocji.

4. Koszt dostawy nie jest doliczany po złożeniu Zamówienia, jeżeli nie został wcześniej przedstawiony Klientowi.

§ 4. Przygotowanie i realizacja Zamówienia

1. Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrana metoda płatności lub warunki Zamówienia stanowią inaczej.

2. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego realizacja Zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Zamówienia były przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi bez zbędnej zwłoki.

4. Przewidywany termin realizacji lub wysyłki Zamówienia jest wskazany w Sklepie lub przy danym Towarze, jeżeli dla danego Towaru obowiązuje szczególny termin.

5. Na czas dostarczenia Zamówienia składa się czas potrzebny na jego przygotowanie oraz czas transportu przez wybranego przewoźnika.

6. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli dana metoda dostawy taką funkcję udostępnia.

§ 5. Zabezpieczenie przesyłek

1. Towary są odpowiednio zabezpieczane na czas transportu, z uwzględnieniem ich rodzaju, właściwości oraz opakowania.

2. W przypadku Towarów w opakowaniach szklanych Sprzedawca dokłada szczególnej staranności przy ich zabezpieczeniu przed uszkodzeniem podczas transportu.

3. Sprzedawca nie ma wpływu na sposób transportowania przesyłki po przekazaniu jej przewoźnikowi, jednak prawidłowo realizuje swoje obowiązki związane z przygotowaniem i zabezpieczeniem przesyłki.

§ 6. Uszkodzenie przesyłki

1. W przypadku otrzymania przesyłki, której opakowanie zewnętrzne jest widocznie uszkodzone, Klient powinien, w miarę możliwości, zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Towaru po jego otrzymaniu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:

info@brylamiodu.pl

3. Uszkodzenie przesyłki lub Towaru podczas transportu nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących niezgodności Towaru z umową.

§ 7. Brak możliwości doręczenia

1. Jeżeli dostarczenie przesyłki okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu podania nieprawidłowych danych adresowych lub nieodebrania przesyłki, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

2. Ewentualne dodatkowe koszty ponownej wysyłki mogą zostać naliczone, jeżeli wynikają z przyczyn leżących po stronie Klienta i są prawnie dopuszczalne.

§ 8. Dostawa zagraniczna

1. Sprzedaż i dostawa poza terytorium Polski mogą być dostępne wyłącznie do państw, dla których Sklep udostępnia odpowiednią metodę dostawy i płatności.

2. Jeżeli dostawa zagraniczna jest dostępna, Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informację o dostępnej metodzie dostawy oraz jej koszcie.

3. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji dostawy.

§ 9. Kontakt w sprawie dostawy

1. W sprawach dotyczących realizacji i dostawy Zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

e-mail: info@brylamiodu.pl
tel.: +48 888 775 317

2. Przy kontakcie dotyczącym konkretnego Zamówienia zaleca się podanie jego numeru.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Zasady wysyłki i dostawy stanowią uzupełnienie Regulaminu Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Zasadach zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.

3. Zasady wysyłki i dostawy wchodzą w życie z dniem 15 września 2026 r.